Chaque jour, des milliers d’usagers empruntent les routes départementales. En coulisses, un centre veille en permanence sur leur sécurité : le CORD, centre opérationnel du réseau départemental.
24h/24, 7 jours sur 7, de jour comme de nuit, les équipes du CORD, centre opérationnel du réseau départemental, sont prêtes à intervenir. Le centre surveille le trafic, anticipe les incidents et coordonne les interventions. Un maillon essentiel pour garantir la fluidité et la sécurité du réseau. « Il faut être hyper vigilants, confirme Jean-François Mertz, opérateur, surtout sur l’A320 où on a une caméra tous les 500 mètres qui nous permet de voir vraiment ce qu’il se passe. »
Avec plus de 70 appels par jour, un oeil rivé sur les 122 caméras du réseau et des dizaines d’équipes sur tout le territoire, les agents assurent une continuité du service public, essentielle au quotidien des automobilistes. « On doit jongler entre les périodes calmes, et celles où il y a plein d’événements, raconte Sylvain Hafner, chef du centre opérationnel, notre but c’est de rendre la circulation fluide aux usagers. »
Pour assurer un suivi en temps réel, les équipes s’appuient sur des outils de pointe : caméras, capteurs, et systèmes d’information qui permettent de visualiser l’état du réseau à tout moment. Objectif : continuer à développer ces moyens techniques. « La technologie a beaucoup évolué, assure Patrick Weiten, président du Conseil départemental de la Moselle, on parle même de drones embarqués, ce sont des technologies qu’il faut développer et adapter, et on va le faire. »
Un dispositif appelé à monter en puissance, discret mais omniprésent, et surtout indispensable pour rouler en toute sécurité sur les routes départementales.
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