Une campagne à bord des véhicules de Transdev est lancée à l’occasion de la semaine européenne de la mobilité. Elle vise à réduire les incivilités avec de la sensibilisation.
À l’occasion de sa rentrée, Transdev Grand Est lance une nouvelle campagne de sensibilisation au « bien-voyager ensemble ». Après avoir abordé la sécurité des piétons puis le port de la ceinture, l’opérateur de transports veut cette fois mettre l’accent sur les comportements du quotidien dans les transports en commun.
L’objectif est de « sensibiliser sans culpabiliser ». Plutôt que de multiplier les interdictions, Transdev souhaite valoriser les bons réflexes : respecter l’espace des autres, maîtriser le niveau sonore, ne pas encombrer les passages, ramasser ses déchets ou encore faire preuve de courtoisie. Une approche résumée par la signature de la campagne : « Ici, on collectionne les sourires ».
Plus de 100 000 actes de délinquance chaque année
« Chaque jour, sur nos réseaux, nous accompagnons des milliers de voyageurs dont l’expérience dépend autant de la qualité de notre service que des comportements à bord. Incivilités, manque de courtoisie ou négligences du quotidien peuvent altérer le bien-être de tous, voyageurs comme collaborateurs. À travers cette nouvelle campagne, nous souhaitons rappeler une conviction simple : bien voyager ensemble repose sur l’implication de chacun », explique Laurent Mahieu, directeur régional.
Les affiches seront déployées courant septembre dans le réseau Transavold en lien avec la Semaine européenne de la mobilité. La campagne entend ainsi rappeler que les transports en commun sont aussi des espaces de convivialité alors qu’en France en 2024, on comptait plus de 100 000 actes de délinquance dans les transports. Récemment, l’Euro-métropole de Metz a tenté de réduire ces actes en créant une police des transports. Une convention a aussi été signé entre le CSU métropolitain et la SNCF pour récupérer les flux des vidéos en gare.
