Une panne nationale sur les réseaux d’opérateurs téléphonique prive les abonnés de connexion depuis ce mercredi en milieu de journée.
« Aucun service ». Depuis midi, vous voyez peut-être ce message s’afficher en haut de votre téléphone. Mais vous n’êtes pas seuls. En seulement quelques minutes, des milliers d’abonnés ont signalé des difficultés à accéder au réseau mobile chez Orange et sa filiale Sosh. En cause, une panne de grande ampleur, au niveau national, de l’opérateur de téléphonie ce mercredi 21 octobre en fin de matinée. Cette panne empêche l’accès au réseau ou souvent la perte totale de signal et une impossibilité de passer des appels ou d’utiliser la data.
Les premiers signalements sont apparus vers 11 h 20-11 h 30. Selon les données de Downdetector relayées par plusieurs médias, ils se sont rapidement multipliés, dépassant les 10 000 en fin de matinée. Les remontées proviennent de nombreuses régions françaises, notamment de Strasbourg, Lyon, Paris et Bordeaux. Orange a confirmé des perturbations sur son réseau mobile et indiqué que ses équipes étaient mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. À la mi-journée, l’origine de l’incident et le délai de retour à la normale n’étaient pas connus.
Bonjour, vous pouvez rencontrer actuellement des perturbations sur le réseau mobile Orange.
Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le réseau dans les meilleurs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.— Orange France (@Orange_France) October 21, 2026
Peu après, ce sont d’autres opérateurs qui ont connu des problèmes similaires, chez SFR et Bouygues notamment, ainsi que leurs filiales comme RED. Vraisemblablement, la migration de certaines infrastructures sont en cause, ce mercredi soir. Selon plusieurs préfectures, les numéros d’urgence sont également touchés par ce problème majeur et demeurent inaccessibles en milieu d’après-midi.
