Régler ses factures d’électricité, prendre un rendez-vous médical ou encore renouveler sa carte d’identité. Ces services sont de plus en plus dématérialisés. Alors que bon nombre des démarches administratives s’effectuent désormais en ligne, une frange de la population se retrouve démunie. En Moselle, pas moins de 180 000 personnes sont éloignées du numérique. Pour y remédier, Moselle Fibre a mis en place des ateliers numériques.
Reportage : Chloé GAILLARD
